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Restitution de l'ancien matériel période confinement
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Serge4038592 utilisateur
- Publié le
- 24 mars 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 371 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Serge Hervé
Bonjour je dois restituer mon décodeur suite à un changement de connexion.
Malheureusement je n'ai pas de point relais pres de mon domicile et vu le confinement je ne peux m'y rendre. As t'on un délai supplémentaire pour le retourner ? Merci
- Thème
- Matériel
Bonjour,
Voir ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement
Ou il est ecrit entre autre :
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Si vous devez restituer votre matériel suite à un changement de mode de réception ou suite à une résiliation, nous vous invitons à conserver votre matériel et à attendre la fin du confinement pour le restituer en point relais.
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Réponses de la communauté
Merci pour ce conseil. Je suis plus tranquille.