Restitution de l'ancien matériel période confinement

Question

Restitution de l'ancien matériel période confinement

Serge4038592

Serge4038592

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Serge4038592

Publié le: 24 mars 2020

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 350 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Serge Hervé

Bonjour je dois restituer mon décodeur suite à un changement de connexion.

Malheureusement je n'ai pas de point relais pres de mon domicile et vu le confinement je ne peux m'y rendre. As t'on un délai supplémentaire pour le retourner ? Merci

Thème: Matériel

Answer 1

JM0805

JM0805

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 24 mars 2020 à 10h26

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,
Voir ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement
Ou il est ecrit entre autre :
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Si vous devez restituer votre matériel suite à un changement de mode de réception ou suite à une résiliation, nous vous invitons à conserver votre matériel et à attendre la fin du confinement pour le restituer en point relais.
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