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Plus de son depuis ce matin
- catherine2268306
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A la mise en route ce matin, plus de son.
Des images pour toutes les chaînes.
3 appels à l'assistance. Des manipulations, changement câble HDMI, ré initialisation, etc...
RIEN ! Comme si la touche MUTE définitivement active. Icône volume son en bas à gauche de l'écran au max (quand visible. Volume bloqué sur U23.
Au secours !
Réponses de la communauté
- marc34089716
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Même chose pour moi depuis 2 jours le son arrive 30 mn après et ce coupe après
- marc34089716
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oui moi la même chose et aucune assistance fonctionne
- Bauer26570670
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Même problème, le cube indique être en mute et impossible de réactiver le son.
Le bouton de la télécommande est inopérant.
Tout essayé, autre télécommande, autre hdmi, toutes les combinaisons de réglage du son
- catherine2268306
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Bonjour,
TV Débranché, rebranché, hier soir.
Ce matin, le décodeur ne s'allumait pas. Donc déconnecté, reconnecté.
Et, toujours pas de son.
Pour information, avec le lecteur DVD le son passe très bien par TV.
Toujours aucun rappel de l'assistance, qui effectivement, m'avait annoncé une réinstallation totale si ça ne fonctionnait pas avec les dernières manips suggérées..
Si le décodeur est en cause j'espère que ça ne va pas me prendre une semaine pour en avoir un neuf !
Merci
- catherine2268306
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Merci.
"désactivez le mode hdmi amélioré sur la prise hdmi du tv" : je n'ai aucune idée de comment faire.
Le son TV fonctionne très bien lorsque je regarde les chaînes en TNT.
Depuis ce matin le décodeur plante régulièrement. Il faut dire qu'on m'a fait faire tout un tas de manipulations, des installations partielles...
J'ai essayé plusieurs mises à jour du décodeur.
A chaque fois : échec mise à jour du système.
Pourquoi l'icône "son" n'apparaît plus en bas à gauche de l'écran ?
Qu'a donc bien pu faire Canal à mon décodeur lors de la mise à jour la nuit dernière...??
- catherine2268306
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une Sony 50w656A
De 2014.
Le décodeur est branché directement par HDMI
