Bonjour NOEMIE,
Il s'agit probablement d'une empreinte bancaire.
Certaines banques font apparaître des transactions qui ne sont pas affichées chez d'autres.
Donc si l'abonnement n'est pas créé, il n'y aura pas de facturation, et vous serez donc recrédité par votre banque.

Et donc il faudra souscrire à un autre abonnement dans les jours suivants ? J'espère que je ne serais pas débitée (bien que les 14.95€ apparaissent comme des "opérations à venir" sur mon compte et qu'ils ont déjà été soustrait à la somme que j'ai sur mon compte).

Bonjour,
Apparemment il y a des souscriptions qui ne sont pas passées.
Si vous avez juste reçu un email de confirmation de création de compte, sans recevoir un email de confirmation de commande, alors votre abonnement ne sera pas créé, et vous ne serez pas débité.

J'ai exactement le même soucis, je me suis abonnée à l'offre -26 ans à 14,95€, j'ai créé un compte et j'ai été débité puis message d'erreur et impossible d'avoir le contenu acheté et pas de mail de validation pour l'abonnement.

Bonjour,

Le délai est de 72 heures grand max

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