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Nous avons Canal Sat Cinéma mais depuis que nous avons une Box Miami nous ne pouvons plus voir ces chaînes

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Bonjour , nous avons changé de Box Bouygues, nous avons maintenant une Box Miami, et depuis une semaine, nous ne parvenons plus à voir les chaines Canal Sat Cinéma aux quelles nous sommes abonnés. Nous avons un message qui nous dit que nous ne sommes pas abonnés à ces chaines. Pouvez-vous nous aider car en ce moment voir des films est plus important que jamais pour garder le moral.

Réponses de la communauté

Bonsoir Éléonore

Vous pouvez déclarer un changement d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/

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Vous trouverez plus d'info. dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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