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Retrait d'une option

Udo de annecy
Udo de annecy

Udo de annecy

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Bonjour 

L'option "Pack Ciné Series" a été ajouté à mon abonnement par erreur.

Cela vient soit de mes enfants soit d'un dysfonctionnement de vos services.

Et je n'arrive pas à l'enleverdepuis mon compte client.

Merci de faire le nécesssaire.

Cordialement

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous avez 14 jours pour vous rétracter. Les modalités sont ici :
https://client.canalplus.com/abonnement/retractation
Si vous avez peur que la poste ne distribue pas le courier, il me semble qu'il est possible d'envoyer un recommandé en ligne (même si le recommandé n'est pas obligatoire) :
https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne