Sujet en attente de réponse
Retrait d'une option
Bonjour
L'option "Pack Ciné Series" a été ajouté à mon abonnement par erreur.
Cela vient soit de mes enfants soit d'un dysfonctionnement de vos services.
Et je n'arrive pas à l'enleverdepuis mon compte client.
Merci de faire le nécesssaire.
Cordialement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Vous avez 14 jours pour vous rétracter. Les modalités sont ici :
https://client.canalplus.com/abonnement/retractation
Si vous avez peur que la poste ne distribue pas le courier, il me semble qu'il est possible d'envoyer un recommandé en ligne (même si le recommandé n'est pas obligatoire) :
https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
