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Retrait d'une option
- Udo de annecy
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Bonjour
L'option "Pack Ciné Series" a été ajouté à mon abonnement par erreur.
Cela vient soit de mes enfants soit d'un dysfonctionnement de vos services.
Et je n'arrive pas à l'enleverdepuis mon compte client.
Merci de faire le nécesssaire.
Cordialement
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
Vous avez 14 jours pour vous rétracter. Les modalités sont ici :
https://client.canalplus.com/abonnement/retractation
Si vous avez peur que la poste ne distribue pas le courier, il me semble qu'il est possible d'envoyer un recommandé en ligne (même si le recommandé n'est pas obligatoire) :
https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
