Sujet en attente de réponse

prelevement de 3 euros sans explication

claudederouen
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J'ai été débité par prelevement de 3 euros en plus du prelevement mensuel habituel. Je ne trouve aucune explication sur la facture. C'est quoi ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@maes

Ils ne doivent pas vous forcer l'envoie à domicile. Normalement ils proposent par défaut les envois en relais pick-up.

maes
maes

maes

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Vous avez peut-être reçu a votre domicile un nouveau décodeur ? Canal non seulement depuis des mois fournit une prestation lamentable mais vous facture la livraison d'un décodeur a domicile 3 Euros pour remplacer un décodeur qui ne fonctionne pas.

nora23745812
nora23745812

nora23745812

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Bonsoir, même soucis après un échange de décodeur défectueux mais l’assistance m’a bien précisé gratuit et encore heureux car il s’est arrêté de fonctionner d’un coup, avez-vous eu une réponse ?

80s
80s

80s

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@claude bonjour

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