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Résiliation sans mon consentement-perte de l'accès canal+

Matthieu40637501
Matthieu40637501

Matthieu40637501

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Bonjour,
Suite à plusieurs relances d'impayés ( irrecevable car ma CB est valide) , jai reçu un appel du service client qui s'excuser de la gêne occasionnée. Suite à ça mon compte va être résilié le 1 avril sans mon consentement. Vais je perdre mon offre promotionnelle ? Continuer à payer sans aucun accès? Impossible de contacter le service client hormis un numéro surtaxé (au risque de voir ma facture téléphonique s'alourdir ! Avec une attente de 45min et sans certitude de résolution de problème).
Merci

Réponses de la communauté

Karim23335574
Karim23335574

Karim23335574

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Malheureusement vous allez perdre vos offre promotionnelle
Vous pouvez faire une réclamation au 09.70.82.08.15 appel non surtaxé