Abonnement et échéancier

Question

Bonjour, je viens de m'abonner à Canal plus et je ne comprends pas pourquoi mon premier prélèvement s'élève à 43,99 euros, alors qu'il devrait être de 23,99 euros, merci

80s · Answer

@Poussy bonjour  Regardez depuis l'espace client/ abonnement    Si vous avez des questions liées à votre dossier contactez le service client   https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19-comment-contacter-canal  Cordialement !

NOEL7039089 · Answer

Bonjour,   Je me permets de vous contacter car je suis surpris de constater que mon abonnement chez CANAL Plus à augmenter de 27,86 % en fin d’année 2019 pour l’année en cours de 2020 soit de 35,90 € mois ..il est passé à 45,90 € mois ?  Je voudrai avoir les raisons de cette  «  SUR AUGMENTATION »  sur 2020 ????   Si cela reste en l’état je pense que je quitterai cette abonnement pour le Futur.  Merci de votre attention et du retour d’informations à ma demande.  Dans l’attente de vous lire.  Sincèrement,   Noël GRAND Conseil / Consultant Communication  16, rue Félix Faure 75015 Paris Mail : noel-grand@numericable.fr Tél : 06 60 53 45 24

80s · Answer

@noel bonjour   Effacez vos données personnelles il ne faut pas les mettre sur 1 forum public merci   A mon avis vous êtes arrivé à terme d'une offre promotionnelle et maintenant vous êtes prélevé au tarif normal en vigueur   Regardez depuis l'espace client/ abonnement   Sinon pour toutes questions liées à votre abonnement contactez le service client   https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19-comment-contacter-canal  Cordialement !

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