Sujet en attente de réponse
Changement d abonnement sans l avoir demande
Mail reçu pour changement d abonnement alors que je n ai rien demandé quelle est cette arnaque?
Réponses de la communauté
@masdelaux
N'attendez pas et contactez le service client il n'y a qu'eux qui pourront vous régler ce problème
Cordialement !
Non mon problème n est pas résolu et oui j ai été piraté et même avec un changement de mot de passe il reste tout de même sur mon compte le changement d abonnement dois je couper mon prélèvement pour éviter un débit de 45€ alors qu il n en ai rien?
@masdelaux bonjour
Verifiez si vous n'avez pas "peux être" été victime de piratage de votre compte
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
Sinon changez votre mot de passe
Et contactez le service client pour leur signaler
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
Cordialement !
