Sujet en attente de réponse

Démarrez canal+ impossible

natphil
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L'écran est tout noir avec écrit CANAL+

Réponses de la communauté

coliseum_64
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Bonsoir, voilà deux jours que le décodeur est bloqué à chaque redémarrage, après FACT il reste sur --:-- et affiche CANAL+ .
Rien de plus n'est possible .
Je cherche un numero gratuit pour les contacter.
Merci d'avance

Anthony9745704
Anthony9745704

Anthony9745704

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J’ai le même soucis, avez-vous une solution

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Merci. La manipulation est donc bien faite.

Si vous constatez toujours le même problème, il faut contacter un conseiller pour remplacer votre décodeur

Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact


Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

natphil
natphil

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Je viens de refaire la manipulation
Arrivé à FACT l'heure s'affiche et c'est tout ce qui se passe

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Avez-vous effectué la manipulation demandée plus bas ? 

En maintenant la touche P- sur le décodeur qu'avez-vous constaté sur l'afficheur digital du décodeur ?

natphil
natphil

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Bonjour saïd en pièce jointe photo et sur le cube il y a l'heure

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Que voyez-vous à l’écran ?
Possible de poster une photo ?
Merci.

natphil
natphil

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Pas d'étapes 6 rien ne se passe à l'écran

natphil
natphil

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Pas d'étapes 6 rien ne se passe à l'écran

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir, 

Pouvez-vous tester la manipulation suivante.

1/ Éteindre le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé à l’arrière.

2/Débrancher le disque dur

3/ Rallumer et maintenir les touches "veille et p- "sur le décodeur enfoncées jusqu'à voir FACT sur l'afficheur digital du décodeur

4/ Suivre la procédure indiquée à l'écran et passez l'étape 6 (détection du disque dur)

5/ Une fois que vous avez un image (et pas avant), rebranchez votre disque dur.

Tenez-moi informé

natphil
natphil

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Bonjour
J'ai les mêmes symptômes mais comment le réinitialiser ?

lebonvirus
lebonvirus

lebonvirus

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Moi aussi. J'ai réinitialisé mon cube hier parce qu'il faisait déjà cet écran statique. Aujourd'hui je dois le refaire.
Symptôme : cube allumé écran noir avec Canal +