Ce sujet a été résolu

lecture vidéo impossible sur ordinateur

AUDREY24517893
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Lorsque j'essaie delire une video et j'appuie sur le triangle il ne se passe rien j'ai ce soucis sur ordinateur sur le téléphone ça marche

Thème
myCANAL

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@AUDREY24517893

Bonjour,

Sur quel ordinateur, PC, Mac ?
Quelle version utilisez vous , Windows 10 ou antérieur ? Si Mac quelle version ?
Quel navigateur utilisez vous pour vous connecter a Mycanal ?

Cdt.

Réponses de la communauté

AUDREY24517893
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AUDREY24517893

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j'ai trouvé!!! j'utilise firefox je suis allé dans menu/options/vie privée et sécurité/Règles de conservation j'ai coché utilisé les paramètres personnalisé pour l historique
et ensuite j'ai vidé les cookies
et ça remarche merci