Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Connection sur Smart tv

Laetitia41023511
Laetitia41023511

Laetitia41023511

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
Laetitia41023511
Publié le
28 mars 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
51 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour jai acheté une smart télé Toshiba mais je ne peut pas me connecté à mon compte sur la télé. Je met mon mail et mon mot de passe mais rien ne se passe. Et pas d'application mycanal sur la télé

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir Laetitia,

Le navigateur internet des Tv n'est pas compatible. Ce navigateur ne répond pas aux normes de sécurité exigées par les ayant droits.

Vous devez donc opter pour un support externe comme une chromecast, une Android Tv...

Je vous souhaite une bonne soirée.

Laetitia41023511
Laetitia41023511

Laetitia41023511

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
Laetitia41023511
Publié le
réponse
r

@fred7516
Désolé pas disponible sur Google playstore.
Et quand je vais sur le navigateur web de ma télé je met mon mail et mon code et quand je met connecté sa m'efface tout et rien d'autre

fred7516
fred7516

fred7516

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
fred7516
Publié le
réponse
r

@Leaticia41023511

Bonjour,

L'application Mycanal est disponible sur les TV fonctionnant sous Android TV, téléchargeable via le Google Playstore ....si dispo sur la votre.

Vous ne pouvez pas vous connecter via le navigateur Web de votre TV.

Cdt.