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pas de carte canal

andrebo
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De temps en temps, message d'erreur: pas de carte canal alors que la carte est engagée.

Retirer la carte et la remettre n'y change rien; puis ça repart le lendemain.

Réponses de la communauté

@Andrebo bonsoir

Si vous avez le cube essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514

Si vous avez le nouveau decodeur 4k essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/3048

Si le problème persiste c'est soit la carte ou le lecteur de carte qui est défectueux

Contactez le service client dans ce cas pour 1 diagnostic de votre matériel

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

Cordialement !