J'ai bien resilie mon abonnement fin fevrier hors vous continuer a me prelever!!!!!

Question

Bonjour J'ai bien resilie mon abonnement fin février Hors vous continuez à me prelever!!!!

JM0805 · Answer

Bonjour, /"On/" ne vous preleve pas pour la bonne raison que vous adressez ici à des abonnés comme vous et moi sur ce qui n'est qu'un forum d'entraide. Pour contacter le Service Client en ce moment voir : https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement Comme c'est une réclamation  tentez le numero non surtaxé : 09 70 82 08 15 qui est mis maintenant en avant sur google sur mon smartphone.

laeticiafaccio · Answer

J’ai eu un pb similaire : résiliation faite selon les règles, actée par canal, mais 3 prélèvements supplémentaires faits a tort : après plusieurs contacts infructueux (mais couteux...) avec le service client, J’ai contacté ma banque pour faire opposition a tout prélèvement ultérieur de canalsat : elle a meme pu me rembourser les 3 prélèvements faits a torts qui ont donc été re-crédités sur mon compte. Je recois bien évidemment des mails et sms de canalsat pour impayés mais n’en tiens pas compte ds la mesure ou je ne leur dois plus rien. J’ai  egalement adressé un courrier a une association de consommateurs et a la dgccrf.

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

J'ai bien resilie mon abonnement fin fevrier hors vous continuer a me prelever!!!!!