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Sujet en attente de réponse

je n'arrive pas a recevoir canal plus avec ma box orange

Jean-Luc22820285
Jean-Luc22820285
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Jean-Luc22820285
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Publié le
29 mars 2020
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1 réponse
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81 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

je n'arrive pas à recevoir canal plus sur ma box orange ? 

Thème
Matériel , Activation

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@jean luc bonjour

Si vous avez changé de box ou de FAI avez vous suivi cette FAQ ?

https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...

Si ce n'est pas le cas quel message d'erreur avez vous d'affiché ?

Passez vous bien par l'univers canal et non celui d'orange ?

Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Sinon depuis l'univers canal chaine 888 faites 1 reactivation des droits restez y pendant 15 min puis réessayez

Cordialement !