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Resiliser Canal
- Nom de l'auteur
- VAZUMANA40451151 utilisateur
- Publié le
- 29 mars 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 164 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
j'ai beneficié de 2 mois offerts via la FNAC et on m'a dit de me connecté sur l'espace pour resilier l'abonnement après les 2 mois offerts, je ne voulait pas Canal, j'(en avait pas particulierement besoin, je n'ai d'ailleurs jamais utilisé. Il a été activé apr le vendeur directement et à ma grande surprise, on va me prelever une somme le 4/04 et surtout je ne peux pas resilier sur mon espace. Comment est-ce possible ?
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Il faut contacter le service client qui sont les seuls à avoir accès à votre dossier :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement