Sujet en attente de réponse

Comment pouvez vs noter que l'abonnement s'étale jusqu'au 30 mars 2021 et que je n ai strictement rien signé???

Daniel16032356
Daniel16032356
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Comment se fait il que vs noez un abonnement jusqu'au 31/03/2021 et que je n'ai strictement rien signé

Merci de bien vouloir rectifier

Salutations

Réponses de la communauté

Bonjour,
Vous étiez abonné avant le 31/03/2020?
Si c'est le cas arrivé à votre date d'echeance le 31/03 vous êtes faute de résiliation réengagé selon les CGA pour 12 mois.
Sinon vos identifiants peuvent avoir été piratés et utilisé par un intrus qui vous à abonné a votre insu.
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1915486-compte-canal-faire-tiers-connecte-mycanal-identifiants
Dans ce cas contactez le Service Client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1915486-compte-canal-faire-tiers-connecte-mycanal-identifiants
En utilisant de préférence le numero no surtaxé : 09 70 82 08 15