Sujet en attente de réponse
L'ajout d'un pack prolonge t'il la durée d'abonnement?
- Nom de l'auteur
- Pascal40261032 utilisateur
- Publié le
- 31 mars 2020
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Si on s'engage avec C+ pour une durée de 2 ans et qu'au out de 6 mois on decide d'ajouter un pack,la durée d'engagement reste t'elle incjangée,ou repoussée de 6 mois?
Merci
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
@Pilou1606
Le mieux c'est de demander au service client. Dans certains cas, cela peut entraîner un réengagement.
Bonjour,
L'échéance de mon contrat est au 30/11/2020.
Si je prends le pack famille aujourd'hui à 10 euros par mois pendant 2 ans avec engagement de 2 ans, est-ce que cela réengage pendant 2 ans pour l'ensemble de mon abonnement (pack principal + pack sport + pack famille) à compter du jour de l'ajout du pack famille ?
Impossible de trouver la réponse hormis cette discussion sans confirmation certaine.
Merci.
Je parlais du pack
Bonjour,
Jusqu'à votre échéance (donc pendant toute la durée de votre engagement), il n'y a pas de modification de prix.
Lorsque vous vous engagez pour 2 ans, Canal s'engage également.
D'accord
Le pack pris est il soumis a augmentation si celui ci augmente dans les 18 mois?
Bonjour,
Normalement non.
C'est la date d'echeance du pack de base Canal + qui est prise en compte.
Du moins c'etait comme ça en 2018, mais il n'y a pas de raison pour que ça change.