Sujet en attente de réponse

L'ajout d'un pack prolonge t'il la durée d'abonnement?

Pascal40261032
Pascal40261032
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Bonjour,

Si on s'engage avec C+ pour une durée de 2 ans et qu'au out de 6 mois on decide d'ajouter un pack,la durée d'engagement reste t'elle incjangée,ou repoussée de 6 mois?

Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Pilou1606

Le mieux c'est de demander au service client. Dans certains cas, cela peut entraîner un réengagement.

sabrina44144616
sabrina44144616
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A priori non

Pilou1606
Pilou1606
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Bonjour,

L'échéance de mon contrat est au 30/11/2020.

Si je prends le pack famille aujourd'hui à 10 euros par mois pendant 2 ans avec engagement de 2 ans, est-ce que cela réengage pendant 2 ans pour l'ensemble de mon abonnement (pack principal + pack sport + pack famille) à compter du jour de l'ajout du pack famille ?

Impossible de trouver la réponse hormis cette discussion sans confirmation certaine.

Merci.

Pascal40261032
Pascal40261032
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D'accord
Merci

Pascal40261032
Pascal40261032
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Je parlais du pack

Bonjour,
Jusqu'à votre échéance (donc pendant toute la durée de votre engagement), il n'y a pas de modification de prix.
Lorsque vous vous engagez pour 2 ans, Canal s'engage également.

Pascal40261032
Pascal40261032
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D'accord
Le pack pris est il soumis a augmentation si celui ci augmente dans les 18 mois?

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Normalement non.
C'est la date d'echeance du pack de base Canal + qui est prise en compte.
Du moins c'etait comme ça en 2018, mais il n'y a pas de raison pour que ça change.