Sujet en attente de réponse
Offre canal série
- sarah42692811
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Bonsoir
Je suis très intéressé par l’offre canal série que j’ai validé en créent mon compte à savoir que le premier moi et offert ils m’ont demandé les numéros de cb et il ne l’es validé pas à savoir que ma carte et valable jusqu’en 2021 pourquoi je ne peux pas avoir accès à canal serie?
Merci de dire quoi faire, et merci pour vos réponse.
Cordialement
Da Rocha
Réponses de la communauté
- Nicolas42813682
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idem impossible d'accéder
- Gwénola42732120
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Je viens de réessayer, sans cliquer sur le bouton « retour au site marchand » (j’ai attendu ses secondes) et cette fois ci, il semblerait que mon abonnement a été pris en compte. Un message précise que l’activation des droits peut prendre quelques heures.
- Gwénola42732120
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Bonjour,
J’ai exactement le même problème. Abonnement effectué il y a 10 minutes et visiblement bug de la plateforme: mon numéro de CB est le bon, j’ai saisi le code de validation de ma CB reçu sur smartphone et ne peux accéder à aucun contenu ni services clients.
Merci de m’indiquer la marche à suivre.
