Sujet en attente de réponse
Offre canal série
- Nom de l'auteur
- sarah42692811 utilisateur
- Publié le
- 31 mars 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 167 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonsoir
Je suis très intéressé par l’offre canal série que j’ai validé en créent mon compte à savoir que le premier moi et offert ils m’ont demandé les numéros de cb et il ne l’es validé pas à savoir que ma carte et valable jusqu’en 2021 pourquoi je ne peux pas avoir accès à canal serie?
Merci de dire quoi faire, et merci pour vos réponse.
Cordialement
Da Rocha
- Thème
- Abonnement , Services , Compte , myCANAL
Réponses de la communauté
idem impossible d'accéder
Je viens de réessayer, sans cliquer sur le bouton « retour au site marchand » (j’ai attendu ses secondes) et cette fois ci, il semblerait que mon abonnement a été pris en compte. Un message précise que l’activation des droits peut prendre quelques heures.
Bonjour,
J’ai exactement le même problème. Abonnement effectué il y a 10 minutes et visiblement bug de la plateforme: mon numéro de CB est le bon, j’ai saisi le code de validation de ma CB reçu sur smartphone et ne peux accéder à aucun contenu ni services clients.
Merci de m’indiquer la marche à suivre.