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Locations et achats sur MyCanal iOS
- Thomas33941876
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Bonjour,
J'ai acheté des films sur le site web canal+ VOD et je ne les retrouve pas sur l'appli MyCanal.
Le menu "En plus" sur iOS ne propose d'accéder aux achats et locations...
J'ai bien utilisé le même compte.
Contrairement à ce qu'indique la doc Canal, je ne trouve pas ces menus :
Comment accéder au service CANAL VOD depuis l'appli myCANAL ?
- Sélectionnez le menu "En plus"
- Dans "Services", choisissez "CANAL VOD"
Comment retrouver ses locations et achats sur l'appli myCANAL ?
-
Sélectionnez le menu "En plus"
-
Dans "Mes vidéos", choisissez "locations et achats"
Cordialement,
Thomas
Réponses de la communauté
- Thomas33941876
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Je ne l'ai pas précisé :
- je suis sur iOS (dernière version disponible)
- j'utilise la dernière version disponible de myCanal
- j'ai tenté de désinstaller/réinstaller l'application
- en plus de mes achats et locations, je ne peux pas non plus accéder à Canal+VOD
