Bonjour Nicopot,

Le code parent que vous devez saisir est différent de celui que vous utilisez sur la box de votre FAI. Si vous ne l'avez jamais créé ou que vous ne vous en souvenez pas, cliquez simplement sur code oublié en dessous du champ de saisie et laissez-vous guider.

PS : j'ai dépublié le message précédent car la réponse était hors sujet.