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probleme de lecture de video sur pc mac
- Broh76
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bonjour je 'ai plus accès au chaine et au video de my canal un message d'erreur s'affiche et je ne comprends pas
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Je vous remercie de votre retour dans ce cas.
Si vous souhaitez tout de même faire un essai via Firefox, n'hésitez pas à vider le cache de ce dernier au préalable et à me tenir informé.
- Gabriel46542613
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Bonjour Olivier,
Merci pour votre suivi. J'ai pu accéder au contenu via Chrome. Firefox posait problème.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Gabriel,
De quel contenu s'agit-il ? Avez-vous fait un essai via un navigateur différent ?
- Gabriel46542613
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Bonjour, même erreur pour une série louée que j'essaie de lire sur un mac :"Available playsets were found, but none are supported"
Aucune réponse dans ce sujet qui date de mai. Normal ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Cédric,
Je vous invite à nous donner plus d'indications pour que nous puissions vous aider. Sur quel équipement avez-vous ce message d'erreur ?
- cedric39215978
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errors.hapi.PERSO-6Plus d'infos
Erreur PERSO-6
Available playsets were found, but none are supported
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@Claudine bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1651813-conditions-...
Cordialement !
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@broh bonjour
Quel message d'erreur avez vous ?
Cordialement !
