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Perte de connexion WIFI

jeannico33
jeannico33
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Bonjour,

L'un de mes décodeurs (le Cube HD WIFI) s'est éteint brusquement puis a tenté plusieurs fois de se réinitialiser.

Après plusieurs tentatives la réinitialisation s'est bien passée sauf la conexion WIFI avec le message : échec connexion WIFI.

La période de confinement ne me permet pas de solliciter l'assistance Canal, quelqu'un a-t-il eu ce problème ?

Je précise que tous mes autres matériels, ordinateurs, téléphones connectés fonctionnent parfaitement, le problème ne vient surement pas de ma box.

Merci à tous ceux qui voudront bien se pencher sur mon problème.

Jeannico

 

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Réponses de la communauté

jeannico33
jeannico33
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Merci de vos réponses et des numéros de téléphones non surtaxés.

Molière76
Molière76
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essayez de vous connecter en wifi non en automatique mais avec vôtre clé de box ?
si vous ne l'avez pas déjà fait ?