Sujet en attente de réponse
Message d'erreur lorsque je lance une vidéo.
- CARLA41503334
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour, malgré la régularisation de mon moyen de paiement, il m'est impossible d'accéder à MyCanal. Je ne peux rien visionner, apparement avant le 19/05. Comment cela se fait-il ?
Réponses de la communauté
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Lorsqu'il y a régularisation d'un impayé, en principe il y a un délai de 24 à 72 heures avant de retrouver vos programmes.
Contactez Canal pour avoir plus d'info :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
