Sujet en attente de réponse

problèmes de sous-titres sur canal à la demande

Guy42582409
Guy42582409

Guy42582409

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j'ai réglé ma box orange par laquelle je reçois canal plus de façon à avoir les programmesen auto description car j'ai des problèmes d'audition , celà fonctionne parfaitement si je regarde une èmission ou un film en direct mais je n'ai plus les sous-titres si je regarde par canal à la demande . Ne peut-on pas avoir les sous-titres en permanence , même si je regarde un film sur canal à la demande . Merci de me répondre

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir jcvic,

 

Il ne s'agit pas d'un incident mais d'un développement au long court. L'arrivée des sous titres malentendants sur l'intégralité des programmes ne se fera donc pas dans les jours qui viennent malheureusement.

jcvic
jcvic

jcvic

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Avez vous une idée quand les sous titres My Canal seront opérationnels sur le décodeur Orange dernière génération. Etant encore en période d'essai d'abonnement j'annulerai celui ci si le problème n'est pas réglé, étant malentendant. Merci pour votre réponse rapide j'espère. cordialement

endron
endron

endron

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Bonjour Problème sous titre
Je n'ai plus de sous titre du tout même en cochant les différentes propositions (double clic sur la flèche du haut) sur n'importe quelle chaine
quelqu'un a une réponse ? merci