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Problème avec sous-titres
- Vincent G
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Bonjour, Les sous-titres ne s’affichent pas sur les chaînes canal+ en direct alors qu’ils sont activés et fonctionnent sur les autres chaînes et sur canal à la demande. Mon... Lire la suite- Altuglas
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@ Olivier - Équipe CANAL Concernant le problème technique qui impacte les sous-titres, veuillez consulter le sujet : « Sous-titres aléatoires. Canal+/Orange », mettant en... Lire la suite -
Sous titres systématiquement décalés en direct voire impossibles sur replay BOX SFR
- Georges Zip
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Bonjour. Via BOX SFR, les sous titres sont quasiment systématiquement décalés en direct sur les chaines Canal, VOIRE IMPOSSIBLES SUR LES REPLAYS !! C'est extrêmement... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer le modèle exact de votre BOX ainsi qu'un exemple de contenu où le décalage est constaté ? Merci. Lire la suite -
Pas de vost pour Le Monde Perdu : Jurassic Park
- Abonne-TG573622
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Pas de vost pour Le Monde Perdu : Jurassic Park J'utilise l'app mycanal sur mon téléphone Android. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée à vous. ☼ Lire la suite -
Pas de sous titre sur le film "Danse avec loups"
- ELODIE36739441
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Il n'y a pas de sous titres lorsque les Indiens parlent dans Danse avec loups. Nous n'avons malheureusement pas appris le sioux à l'école Impossible de regarder le film. Le 2... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir, Ils sont déjà au courant https://assistance.canalplus.com/questions/3090339-titres-absents-film-danse-loups Lire la suite -
Sous titre "Danse avec les loups"
- Abonne-26S3637G
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Bonjour, les sous titre indiens sont absents... je vois plusieurs avis à ce sujet mais toujours pas de changement. Avez-vous l'intention de régler le problème prochainement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Le film "Danse avec les loups" dispose désormais bien des sous-titres pendant les passages en langue indienne. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
mauvaise synchronisation sous-titres sur la série "that dirty black bag"
- olivier lemarchand
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décalage entre sous titres et vo d'au moins 5 secondes rendant incompréhensibles tous les dialogues . Une bien mauvaise entrée en matière pour paramount+ Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Le souci concernant That dirty black bag est désormais résolu. Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite un bon visionnage. Lire la suite -
Danse avec les loups
- Canal Fontenay
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Bonjour, Impossible de visualiser "Danse avec les loups", aucun sous-titre disponible pour les scènes sioux/lakota. Quand pensez-vous pouvoir apporter la correction ? D'avance... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Le film "Danse avec les loups" dispose désormais bien des sous-titres pendant les passages en langue indienne. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
réglage sous-titres
- Aude54610356
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comment peut-on régler les sous-titres ? les mettre en jaune Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Aude, Ces réglages sont uniquement disponibles via navigateur (Chrome, Firefox, etc.). Il faut alors ouvrir le menu des sous-titres. Cliquez/appuyez sur "paramètres... Lire la suite -
probleme de sous titre "city on the hill"
- maud36525464
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J'essaie de voir "city on hill" saison 3 sur my canal. Les sous titres ne marchent pas pour l'épisode 2 et 3. j'ai essayé de les régler mais ils n'apparaissent pas. cordialement Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Maud, Le souci concernant les sous titres de City on a Hill est désormais résolu suite à l'action de nos équipes en régie. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
Sous-titres non synchronisés
- jmsbg
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Bonjour, Les sous-titres de la série "l'affaire Kim wall" ne sont pas synchronisés. (Décodeur Canal 4k-UHD). Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jmsbg, Le souci concernant l'Affaire Kim Wall est désormais résolu. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Lire la suite
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