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349 sujets trouvés
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PEN15 : sous-titres décalés, non synchronisés
Bonjour. Dès le milieu du deuxième épisode de PEN15, pourtant à la une de myCANAL, les sous-titres sont désynchronisés, apparaissant bien trop tard. Je vous remercie par avance... Lire la suiteÉtrange… épisode téléchargé sur l’app iOS myCANAL pour ma part. Même constat sur une TV Samsung, à la demande. Lire la suite -
problème vostfr sur ordinateur
Sur mon application mobile j'ai le choix de regarder mes programmes en vostfr sauf que sur mon ordinateur on me met tout les programmes directement en français (alors que je... Lire la suiteBonjour Amélie,Un incident est en cours d'investigation malheureusement. Je vous invite à en suivre la résolution ici.Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
absence de VO
Bonsoir, Depuis hier, je ne peux plus choisir la langue anglaise, que ce soit en live ou a la demande. Le problème vient-il de chez moi ? Je précise que je passe par My... Lire la suiteBonsoir à tous,L'incident sur iOS (impossibilité de changer de langue dû à l'absence du picto) est bien en cours de résolution (résolution prévue avant la fin de semaine)... Lire la suite -
absence bouton pour changement de langue
Tous les programmes sont diffusés en français et impossible de changer de langue puisque le bouton adéquat a disparu Lire la suiteBonsoir,Je vous invite à venir suivre ce sujet où j'ai indiqué que le souci avait été remonté à nos équipes techniques. Je ferme ce sujet pour une meilleure visibilité des... Lire la suite -
Vo insponible sur canal+ série
Bonjour depuis cet après-midi, impossible de mettre en vo les programmes que je regarde. En l'occurrence the affair en ce moment. Je suis retournée sur les derniers épisodes... Lire la suiteBonjour, je ne suis pas sur mac, mais sur pc windows et c'est pareil, le bouton pour les langues et sous-titre a disparu je ne peux plus changer Lire la suite -
manque de VOST dans la série 2 broke girls
Bonjour, Du jour au lendemain j'ai remarqué la disparition de la VOST sur la série 2 brie girls. Hier je regardais la série en VOST sans aucun problème et ce soir impossible de... Lire la suiteBonjour Nous avons le même problème depuis le 25 juin sur Prison break s4 toutes les épisodes alors que la veille le même éprises étaient en VOST, sur homeland S8 épisodes 1... Lire la suite -
absence sous-titres malentendant sur le film "La chute du président"
Bonjour, Sur PC, dans Mycanal, le film "La chute du président" ne propose pas de sous-titres malentendant. Pourriez-vous les ajouter? Merci Lire la suiteBonjour, Il n'y a pas de sous titres malentendant pour ce film sur les autres supports. Ce film n'en disposent pas. Lire la suite -
Films en VO
Sur mon ancien décodeur, il était enfantin de basculer un film en mode VO sous titrée. Depuis que j'ai reçu le nouveau, Je n'ai pas réussi à comprendre comment réaliser... Lire la suite -
Plus d'option VOST sur PC
Bonjour, Je ne peux plus choisir l'option VOST sur mycanal depuis mon PC alors qu'il y a quelques jours cela fonctionnait sans problème. Aujourd'hui l'icône n'apparaît même... Lire la suiteBonjour c'est revenu ? Lire la suite -
Écoute audio jamais en français
Bonjour je possède par vos service un APPLETV il s'avère que lorsque je veut regarder un film sur les section cinéma ou canal + en audio j'ai toujours la version en anglais... Lire la suiteBonjour lors de la lecture d'un film il faut balayer son doigt sur la surface tactile du haut vers le bas pour faire afficher le menu permettant de changer de langue. Lire la suite
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