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Sous-titrage malentendant forcé en 4K dans le replay Canal Plus sur le décodeur UHD Orange
Je viens d.acheter une tv 4K. Lorsque je regarde un film en français en 4K par le replay canal a partir du décodeur UHD Orange, les sous titres malentendants sont affichés. Il... Lire la suiteBonjour, J'y ai pensé, mais l'option d'activation des sous-titres malentendants n'est pas disponible dans le menu déroulant. Il n'y a que l'option "desactiver" qui est déjà... Lire la suite -
Perte du sous titre malentendant France 3 pour décodeur cube noir et blanc
Nous ne recevons plus les sous titres malentendant pour France 3 et le décodeur ancien noir et blanc depuis hier jeudi 10 juin 2021. Répara métrage et relance décodeur sans... Lire la suiteBonjour à tous, Je vous remercie pour vos nouveaux retours. Je suis ravi que le souci soit désormais résolu. Je vous souhaite une excellente fin de semaine. Lire la suite -
Paramétrage langue et sous-titres ne s'enregistrent pas
Depuis la mise en place de la nouvelle version mycanal, il faut paramétrer à chaque visionnage la langue et les sous-titres. Je regarde tous mes films et séries en VOST, et... Lire la suiteBonjour @torg,L'appli myCANAL garde en mémoire le dernier réglage réalisé. Êtes-vous seul à utiliser ce compte CANAL+ ? Lire la suite -
Avance Rapide - Sous-Titre
Bonjour, Je suis abonné Orange - Fibre Optique. Je passe par mon décodeur Orange pour accéder à Canal Sat. Lorsque je regarde un programme en replay, je mets le programme en... Lire la suiteBonjour @Tonton_Stones,Merci pour votre alerte, j'ai partagé votre message à nos équipes qui vont réaliser des tests. ;)A très vite ! Lire la suite -
Impossible d’enlever le mode sourd mal voyant
Je suis sur my canal sur ma télé et je ne trouve pas comment enlever le mode sourd mal voyant Je suis aller dans réglage paramètres... Lire la suiteBonjour Via le bouton de choix de la piste audio et sous-titres. En forme de bulle de BD dans les commandes du lecteur vidéo de myCanal en bas de l'écran. Ou via flèche du... Lire la suite -
Fantômes contre fantômes
Bonjour, Les sous-titres français n'apparaissent pas pour le film Fantômes contre fantômes, malgré que je clic dessus. Cordialement Lire la suite@Denis,Nos équipes ont réalisé des tests, le code promo qui vous a été donné est bien valide et fonctionne normalement.Si vous rencontrez de s difficultés pour l'utiliser... Lire la suite -
Blue bloods VOST
Bonjour , je n’arrive pas à avoir les sous titres quand je regarde blue bloods en replay sur mycanal Merci d’avance Lire la suiteBonjour JeanMarie,Pouvez-vous nous préciser via quel équipement vous constatez l'absence des sous-titres en VOST ?Merci... Lire la suite -
La mise à jour de My Canal sur android modifie la taille des sous titres
Bonjour, Depuis la mise à jour de my canal sur android je constate que si les sous titres peuvent être désormais paramétrer dans la rubrique accessibilité de ma Google TV, ils... Lire la suiteBonsoir Alvion,Je vous remercie pour votre retour concernant les sous-titres sur Google TV. Je fais suivre votre message à nos équipes de développement. Lire la suite -
Chernobyl pas de Traduction en sous-titre
Bonjour, Avant toute chose jai deja vérifié les réglages avant de poser cette question. Tous les passages en russe ne sont pas sous titré et traduit en français sur les deux... Lire la suiteBonjour Severin,Constatez-vous cette absence de sous-titres pour la série Chernobyl disponible via OCS ou bien avez-vous constaté cela en live lors de la diffusion de la série... Lire la suite -
Programmes sous-titrés
Bonjour, Je reprends des séries que je n'ai pas pu regarder en direct. Elles sont en anglais, sous-titrées en français. Est-ce qu'il est possible de les avoir directement en... Lire la suiteBonjour Utilisez le bouton de choix des langues et sous-titres, et changez. Si la VF n'est pas proposée, ce que l'épisode n'a pas encore été diffusée en... Lire la suite
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