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Plus de sous titres sur le film loué : un moment d'égarement
- Flo44230
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Bonjour, Je n'ai plus de sous-titres sur le film loué : un moment d'égarement à partir de la 7ème min et 40 secondes. Sachant que j'ai payé pour cette location, et que... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Flo44230, Afin que nos équipes puissent procéder à des tests, pouvez-vous m'indiquer pour quel film vous constatez ce défaut ? Merci beaucoup... Lire la suite -
Plus de sous-titres sur le direct
- gazier31
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Bonjour, Je viens de changer de décodeur (Orange) et depuis plus de sous-titres possible sur le direct. C’est en français ou en VO non sous-titrés. Que ce soit sur l’interface... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Depuis le bouton de choix des langues et sous-titres, vous n'avez aucun sous titre proposé? Voir ici pour l'univers Orange : https://assistance.orange... Lire la suite -
Effacer bandeau pour non Entendant.
- chabre
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J'ai un bandeau qui apparaît pour les non Entendant. Merci de m'aider pour m'en débarrasser. Je compte sur vous. J'ai déjà fait quelques recherches, j'ai appliqué et...j'ai... Lire la suite- JDDUQUESNE
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Bonjour et merci ... Effectivement, la première flèche vers le haut donne le bandeau d'info sur le programme en cours, et, à gauche, une indication que la seconde flèche vers... Lire la suite -
Romuald et Juliette
- Abonne-WP728705
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bonjour, j ai un probleme sur un lecteur film avec sous-titre Francais mais je regarder un film De Romuald et Juliette avec sous-titre jusqu'à 1h07 après absent sous-titre... Lire la suite- Abonne-WP728705
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bonjour, j ai encore un probleme louer pou Film de Rocketeer et je vois rien l ecran noir impossible de regarder un film. je ne comprend pas quoi l ecran noir ? Lire la suite -
Absence sous-titres Broadchurch saison 3 VOST
- Abonne-E674621G
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Bonjour, La saison 3 de Broadchurch est disponible en VOST à la demande. Or, il n'y a pas de sous-titres pour la version originale. Y a-t-il moyen d'avoir des sous-titres ou... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-E674621G, J'imagine qu'il s'agit d'un contenu CANAL VOD puisqu'actuellement seules les 2 premières saisons sont en ligne. J'ai fait suivre votre alerte à nos... Lire la suite -
problème de réglage de langue FR/VO
- yanp312
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impossible de choisir la langue lors de visionnage de série ou film sur polar, ocs etc... le son est toujours dans la langue VO. impossible de choisir dans la configuration du... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Flèche du haut 2 fois, vous n'avez pas le choix des langues et sous-titres ? Lire la suite -
Absence de sous-titres sur Ciné+ Emotion
- John39953055
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Bonjour, sur la box SFR, il n'y a plus de sous-titres sur Ciné+ Emotion depuis plusieurs semaines. Une solution ? Merci ! Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, constatez-vous ce défaut uniquement sur cette chaîne ou bien également pour d'autres chaînes ? Merci beaucoup... Lire la suite -
Catfish UK désynchronisé
- Laetitia25069124
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Bonjour, Cela fait deux samedis de suite que l’émission Catfish UK est désynchronisée, les sous-titres sont complètement décalés rapport à l’image quand cela sera t’il réglé... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Laetitia, Je viens de tester ce contenu en direct et je ne constate pas de désynchronisation. sur de programme de MTV. Concernant le Replay, il ne nous a pas été fourni... Lire la suite -
Tout les replays sont en anglais depuis quelques jours via le décodeur
- LAURENT575614
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Tout les replays sont en anglais depuis quelques jours via le décodeur Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Laurent, appuyez sur la flèche haute de la télécommande de votre décodeur afin d'accéder aux réglages de langue et sous-titres... Lire la suite -
Sous titrage absent sur la plupart des films de la chaîne PARAMOUNT
- JUJUBOY
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Bonjour, Il y a un problème de sous titrage sur une partie des films de la chaîne Paramount. Le sous titrage n'est pas proposé sur les films en VO. Problème sur L'Oeil du mal... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, malheureusement la chaîne nous a indiqué ne pas disposer des sous-titres pour certains films proposés à voir et revoir. Il ne s'agit doc pas d'un bug pour ces films... Lire la suite
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