Bonsoir,
Tout dépend effectivement de la box que vous avez.
Moi j'ai une box SFR THD et un cube S de canal.
Je peux sur les 2 via les paramètres configurer la VO/ST par... Lire la suite
J’ai acheté The Nightingale et quand je cherche à le regarder sous myCANAL après l’avoir téléchargé, je constate un bug récurrent sur les sous titres français qui rend le film... Lire la suite
Bonjour Kds-lm83, Rencontrez-vous ce souci sur certaines chaînes spécifiques ? Ou bien est-ce aléatoire ? Utilisez-vous également la version myCANAL par navigateur sur PC ? Lire la suite
Bonjour,
Les sous titres de l'épisode ne sont pas les bons que ce soit en diffusion satellite hier soir ou sur le replay.
Pouvez vous rectifier l'erreur sur le replay et... Lire la suite
Bonjour Casto64,Notre régie a pu reproduire le souci effectivement. Une demande de "relivraison" de l'épisode a été demandée à l'éditeur.Je vous remercie pour votre patience une... Lire la suite
Bonjour,
Les sous-titres de l'épisode 12 saison 3 de The Shield correspondent à ceux de l'épisode 13 de la même saison.
Pourriez-vous corriger ce problème svp ?
Merci... Lire la suite
Bonjour Nicolas,Le souci de sous-titres pour l'épisode 12 est désormais résolu suite à l'action de notre régie. Je vous remercie pour votre alerte et votre patience. Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait le reglage de sous-titrage sur mon tele fourni par Orange, par contre cela ne fonctionne pas pour les emissions en francais.
Merci par avance de votre aide... Lire la suite
Bonjour @ tous,Les sous-titres SME ne sont pas disponibles sur les décodeurs des fournisseurs d'accès sur A LA DEMANDE à ce jour (uniquement en LIVE).N'hésitez pas à... Lire la suite
Bonjour,
Sur MyCanal via une Shield2019 Android:
Je regarde une série à la demande en VO+ST, ensuite je regarde en live TF1 et je me retrouve avec les Sous-titres pour... Lire la suite
Bonjour,
En fait même sans changer de type de visionnage ou même de chaîne le problème est présent:
Je vais sur TF1 et désactive les ST malentendants, je fais un retour en... Lire la suite
Bonsoir, je n'ai pas encore eu de réponse concernant ma question, je ne sais pas si c'est normal... les sous-titres d'"It's a sin" ne fonctionnent donc toujours pas (en décalage... Lire la suite
Bonjour, toujours un problème de sous-titre sur les replay MyCanal concernant Paramount Channel et Action. Il est impossible de passer en VO et de mettre les sous-titres alors... Lire la suite
@Flight : merci pour votre retour, je vous ai posé cette question car ces 2 chaînes n'ont parfois pas les droits pour pouvoir proposer la VOST sur certains contenus en catch-up... Lire la suite
J'ai vu ce sujet abordé par d'autres abonnés et le service client répond que le problème va être traité très rapidement... Problème remonté au mois de novembre 2020 et toujours... Lire la suite
Bonjour Phil,Notre régie en a été informée en effet. Nous sommes en discussion avec l'éditeur pour recevoir les épisodes dans un format de langue correct.Je vous remercie pour... Lire la suite