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décodeur bloqué sur l'heure ou pointillé tout les matins

myriam10183706
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mon décodeur est bloqué sur l'heure ou pointillé tous les matins !! je suis la procédure de réinitialisation !! tous les matins , c'est la même galère pour récuperer mes chaines !! ça deviens très génant 

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@Myriam

Essayez ceci

Photo ci-joint

Si ca ne fonctionne pas contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

Cordialement !

Réponses de la communauté

myriam10183706
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cela ne marche pas !! de plus lorsque le décodeur est ainsi , je n'ai aucune réponse de la télecommande

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@Myriam bonjour

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Si le problème persiste encore contactez le service client pour 1 diagnostic

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