Bonsoir,
Vous êtes toujours au Portugal ?
Le fait de pouvoir recevoir myCANAL dans les pays de l'union européenne et quelque chose de provisoire (pendant les vacances par exemple) mais ne peut être permanent.
Ceci explique peut être ce que vous rencontrez.
Avez-vous essayé avec un autre support ? (PC,Tablette, Smartphone..).
Je vous remercie.