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Caster myCANAL

Audrey21813352
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Je souhaite caster myCANAL si tu ma télé grâce à T-Cast. Je n’y arrive pas... merci de m’aider

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Je vous remercie. 

Faites la manipulation suivante : 

1/ Débranchez/rebranchez électriquement la TV 

2/ Désinstallez puis réinstallez l'application myCANAL depuis le store 

Dites-moi si l'anomalie persiste ? 

Merci.

Audrey21813352
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Bonjour,

Oui la T cast est un systeme de ma télé. C'est une télé TCL.
Rien ne se passe quand j'appuie sur le logo cast de my Canal.
Ma télé et mon téléphone sont sur le même réseau WIFI.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir, 

Le T cast est un système de votre TV  ? 

Quelle est la marque de votre téléviseur ?

Que constatez-vous quand vous cliquer sur le logo cast de myCANAL ? Est-ce que votre TV et myCANAL sont bien sur le même réseau internet ?