Sujet en attente de réponse
Pb 2e decodeur
- Prisci89240
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Bonjour, j'ai un 2e decodeur pour ma chambre.
Hors, c'est quasi impossible de regarder quelque-chose dessus.
Quand je met un replay, soit le générique commence et ça coupe. Soit ça me met un message de débit insuffisant.
Je suis obligée de finir par regarder via ma chromecast...
J'ai plusieurs fois refait une reinstallation:rien.
J'ai plusieurs fois éteins via le bouton derriere:rien
Ya t'il d'autres décodeurs succeotibles de mieux fonctionner en échange ?
Merci
Cordialement
Réponses de la communauté
- Grogu83
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Refaire le diagnostic quand ça ne fonctionne pas
- Prisci89240
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Merci. Je viens de faire le diag et impec. Mais j'ai oublié de préciser que c'était le soir et la nuit que ça ne fonctionne pas.
- Grogu83
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Bjr le diagnostic se fait directement sur votre espace client canal avec possibilité d'échange
- 80s
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@Prisci bonjour
Contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
Cordialement !
