Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

le décodeur depuis hier matin ne s allume plus

francois
francois
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
francois
utilisateur
Publié le
24 avril 2020
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
135 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

depuis hier le decodeur ne salume plus

Thème
Matériel , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

montesson2010
montesson2010
Niveau
1
289 / 750
points
Nom de l'auteur
montesson2010
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour Mon décodeur était HS et en essayant la technique d'appuyer sur le + pour appairer la télécommande, c'est reparti. Bravo pour l'aide. J'aurais aimé savoir la raison de cet incident, je n'aurais jamais trouvé seul
Cordialement
RY

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@zizine bonjour

Essayez ceci

Photo ci-joint

Par contre si ça ne fonctionne pas contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

Cordialement !

20180804_232457.png 20180804_232457.png
20180804_232457.png
210 ko
24 avril 2020
Traité
zizine
zizine
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
zizine
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour, mon décodeur ne fonctionne plus, il ne s'allume plus du tout, ni aucun voyant.
DECODEUR SATELLITE HD WIFI
n° 060324647677V
Merci de procéder au remplacement.
Cordialement

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@François bonjour

Au cas où vous avez le nouveau decodeur 4k essayez ceci

Eteingnez le décodeur puis retirez la carte puis remettez la ensuite appuyer sur + (et non pas + et -) et rallumez puis restez appuyé jusqu'à ce que vous voyez "Appairer la télécommande ensuite appuyez sur menu et ok en même temps et laissez le faire...

Cordialement !