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Identification Télérama Android impossible

springboks182

springboks182

Niveau: 1

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Nom de l'auteur: springboks182

Publié le: 24 avril 2020

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 47 vues

: il y a 9 mois

sujet: q

Bonsoir
Il m'est impossible de m'identifier sur l'application Android de Télérama avec mes identifiants canal. Cela fonctionnait parfaitement avant la mise à jour du 22/04. J'ai vidé les données, effacer le cache, rien n'y fait.
Je précise que je peux m'identifier sans problème en passant par mycanal(Android) ou sur pc.
Si quelqu'un rencontre les mêmes désagréments.

Merci d'avance pour vos réponses

Thème: Services , Presse

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
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Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 25 mai 2020 à 19h04

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonsoir Damien,

S'il s'agit d'un abonnement souscrit via un opérateur FAI, il est possible que votre offre n'inclut pas Télérama. N'hésitez pas à consulter votre contrat d'abonnement en cas de doute.

DAMIEN10351832

DAMIEN10351832

Niveau: 0

27 / 100
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Nom de l'auteur: DAMIEN10351832

Publié le: 14 mai 2020 à 18h32

: il y a 9 mois

réponse: r

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter à Télérama alors que je dispose d'un abonnement Ciné pack +.
Le système m'indique que je ne suis pas abonné.
L'offre est-elle toujours incluse dans le pack + ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.