Sujet en attente de réponse
message d'erreur "Débit insuffisant"
- Nom de l'auteur
- Laetitia22165828 utilisateur
- Publié le
- 25 avril 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 172 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, nous avons Canal+ via la BBox, celle ci fonctionne parfaitement mais sur l'app Canal+, pas de connection, message d'erreur "Débit insuffisant"
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Réponses de la communauté
@Germaine bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur et de redémarrer votre box internet
Cordialement !
bonjour depuis 4 jours j ai le même problème, j ai éteins le cube , attendu remis en route, bouger la carte , rien n y fait et cela plusieurs fois ..j ai essayé de contacter le service assistance , réponse ''en raison de trop fortes demandes veuillez allez sur assistance internet .... donc pas service ..quelle est la solution ???
@Lætitia bonjour
Essayez de redémarrer votre box internet et votre decodeur
Sinon contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
Cordialement !