Question

Très mauvaise Qualité film VOD et impossible de changer de langue

JOSEPHINE31454867

Niveau: 0

5 / 100
points

Nom de l'auteur: JOSEPHINE31454867

Publié le: 25 avril 2020

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 327 vues

: il y a plus de 4 ans

sujet: q

Bonjour,

J'ai téléchargé un film VOD hier sur votre plateforme. La qualité était vraiment très mauvaise (ci-joint photo) et impossibilité de changer la langue.

Merci

Screen Shot 2020-04-25 at 18.12.52.png

: Screen Shot 2020-...

: 1,2 Mo

: 25 avril 2020

: Traité

Thème: Services

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 24 août 2020 à 20h33

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Bonjour,

La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.

+d'informations ici

Bonne fin de journée.

Answer 2

PARIS45154496

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: PARIS45154496

Publié le: 22 août 2020 à 22h38

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Meme problème sur Les Valseuses. Très mauvaise qualité de l'audio

Answer 3

diego1968

Niveau: 1

124 / 750
points

Nom de l'auteur: diego1968

Publié le: 13 mai 2020 à 12h17

: il y a environ 4 ans

réponse: r

J'ai eu le même problème (STAR WARS Episode IX) avec qualité d'image médiocre et un son uniquement en stéréo alors que j'ai louer la version HD le 10/05/2020 via Décodeur satellite ! C'est une d'arnaque 5,99€ pour ça !
J'ai loué le même jour (MIB dernier opus) via Amazone Prime... Et là HD1080 + 5.1 ! pour 4,99€. Cherchez l'erreur !
Canal VOD c'était la 1ere et dernière fois !