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Sous titres indisponibles quand je veux caster (Google cast)

Christophe40382916
Christophe40382916
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Christophe40382916
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25 avril 2020
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il y a plus de 4 ans
sujet
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Sous titres indisponibles quand je veux caster (Google cast) les épisodes de saison 1 de Killing eve. Ça fonctionne bien sur tablette mais pas quand je caste sur la télé. Ca fonctionnait précédemment !

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Morgane - Equipe CANAL
Morgane - Equipe CANAL
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Equipe
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Morgane - Equipe CANAL
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Bonjour,

Nous avons en effet constaté cet incident, nos équipes font le nécessaire pour rétablir la situation au plus vite.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Christophe40382916
Christophe40382916
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Christophe40382916
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en effet, ça fonctionne avec l'épisode 1 mais pas le 4 et le 5
je n'ai pas essayé les autres.
Notez que les sous-titres ne fonctionnent pas sur mon PC windows 10, sans même projeter sur la google cast.

sous-titres absent.png sous-titres absent.png
sous-titres absen...
85 ko
27 avril 2020
Traité
gerarmanvuca
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gerarmanvuca
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Bonjour à tous

@Christophe40382916
Je viens de faire la manipulation sur l'épisode 1 avec 1 PC sous Windows 10 en passant myCanal avec Google Chrome, puis en utilisant une clé Chromecast 2 sur
un TV, il n'y a aucun souci de sous-titrage ni lors du changement de VO en VF.
Comment procédez-vous?
Cordialement.

VRIGNAUD32535604
VRIGNAUD32535604
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VRIGNAUD32535604
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