Sujet en attente de réponse
facturation du mois d'essai ??
- Rizlane42872200
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Bonjour,
J'ai soucrit il y a un peu plus d'un mois à la periode d'essai pour canal+ Series, n'étant pas satisfaite, j'ai résilié mon abonnement lorsque j'ai recu le mail me signifiant que ma période d'essai touchait bientot à sa fin. Quelle surprise de finalement trouver que j'ai été prélevé de 6.99e alors que j'ai résilié avant la fin de la période d'essai ! Je souhaite etre remboursé.
merci à vous,
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
Vous pouvez contacter le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- SOPHIE26465543
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Bonjour,
J'ai pris canal plus avec le mois gratuit suite au confinement et je me retrouve avec une facture de 80 euros fin avril, 20 en mars alors que c'est gratuit et 60 en avril.
Comme il est impossible de joindre une personne chez CANAL,ce n'est pas facile d'avoir une réponse
- Rizlane42872200
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d'accord ! merci beaucoup !
