Sujet en attente de réponse

OCS et canal+

Jessica43419801
Jessica43419801

Jessica43419801

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai souscris à canal+ jeudi et je n'ai toujours pas OCS et quand je vais sur abonnement canal+ il y as toujours les pubs alors que je suis censé avoir les programmes de canal j ai rappelé et le m. M as dit 48h car il y avait un problème qu ils ont eu plusieurs appels car ça ne fonctionné pas. Je suis chez Bouygues j ai disney+ et Netflix mais pas OCS alors que sur l ordi j'ai OCS mais pas sur m'as télé

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

Niveau
4
5000 / 5000
points

Dans ce cas, contactez un conseiller ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Vérifiez au préalable dans votre espace client que votre décodeur est bien activé, qu'il n'y a pas de problème de numéro, ça peut arriver.
Dans ce cas il faudra demander au service client de corriger.

Jessica43419801
Jessica43419801

Jessica43419801

Niveau
0
11 / 100
points

Cela n'as pas fonctionner

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Tentez un reset électrique de votre box internet et de votre décodeur TV.