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OCS et canal+
- Jessica43419801
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J'ai souscris à canal+ jeudi et je n'ai toujours pas OCS et quand je vais sur abonnement canal+ il y as toujours les pubs alors que je suis censé avoir les programmes de canal j ai rappelé et le m. M as dit 48h car il y avait un problème qu ils ont eu plusieurs appels car ça ne fonctionné pas. Je suis chez Bouygues j ai disney+ et Netflix mais pas OCS alors que sur l ordi j'ai OCS mais pas sur m'as télé
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Dans ce cas, contactez un conseiller ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Vérifiez au préalable dans votre espace client que votre décodeur est bien activé, qu'il n'y a pas de problème de numéro, ça peut arriver.
Dans ce cas il faudra demander au service client de corriger.
- Jessica43419801
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Cela n'as pas fonctionner
- christophedu13250
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Bonjour,
Tentez un reset électrique de votre box internet et de votre décodeur TV.
