Sujet en attente de réponse

Bonjour, ce latin ttes mes videos enregistrés dans ma videotheque sont effacées comment dois je les récuperer?Merci

gilbert7651164
gilbert7651164
Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, ce matin toutes les videos enregistrés dans ma videotheque on disparu et sa fait maintenant 3 fois que je vous appelle pr la meme chose, avec des honoraires important ,comment puis je les recuperer sans vous avoir?

merci 

Mr XUEREB

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

@Laurence bonjour

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglages/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Cordialement !

Laurence6767574
Laurence6767574
Niveau
0
26 / 100
points

Décodeur TNT HD Wifi + un disque dur...
merci :)

Laurence6767574
Laurence6767574
Niveau
0
26 / 100
points

pareil hier plus aucune vidéo sur disque dur. J'ai relancé en ayant tout débranché, aucune vidéo !