Sujet en attente de réponse

Film vod acheté

Fab43482387
Fab43482387

Fab43482387

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

j'ai acheté le hobbit en version longue sur mycanal à partir de mon pc fixe. Au moment de lanché l'installation du logiciel et ensuite de lancer le téléchargement, je me suis dit qu'il vaudrait mieux le faire sur mon ordinateur portable. En effet, je le raccorderait à ma tv avec un câble HDMI. Malheureusement, en m'authentifiant à partir du pc portable on ne me propose plus le Hobbit en version longue mais on me propose de l'acheter en version normale.

Est-ce que je m'y prend correctement (c'est la première fois) sinon que faut-il faire ? De plus comment contacter le support Mycanal ?

Merci de votre aide

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Fab43482387
Fab43482387

Fab43482387

Niveau
0
14 / 100
points

Merci Stephen,

même si je ne l'ai pas encore téléchargé ?