Sujet en attente de réponse

ACCES my canal ne fonctionne pas malgre abonnement

Marie43453009
Marie43453009
Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir, `Je viens de souscrire a un abonnement. Or, apres avoir paye je n'ai pas acces a vos series. Oar exemple lorrsque je vais sur la page du bureau des legendes, saison 1 ou 2 ou autre je vois l'icone bleu s'abonner apparaitre alors que je viens de m'inscrire; de rentrer mon numero de carte ou autre.

Super premiere experience consommateur. Esperons au moins que votre reponse sera rapide et precise pour eviter que cela arrive a nouveau.

 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour @Marie,

Suite à votre souscription, avez-vous bien reçu l'email de confirmation d'abonnement ?