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Confirmation désabonnement

Stephane42381316
Stephane42381316
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Custom category question
Sujet résolu
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Stephane42381316
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Publié le
29 avril 2020
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4 réponses
Consultations
306 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Bonjour,
Comment s'assurer de la désactivation et de la résiliation de notre abonnement depuis mon compte?

Je n'ai accès qu'au numéro client et aucunes autres infos ni possibilité de contact pour une assistance.

 

Thème
Abonnement , Compte

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christophedu13250
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christophedu13250
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Sinon, contactez le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Réponses de la communauté

Stephane42381316
Stephane42381316
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Stephane42381316
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Mon compte sous la rubrique abonnement mentionne “ Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique.” donc je n’ai aucune information concernant le statut de mon abonnement

christophedu13250
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christophedu13250
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Bonjour,
Lorsque votre résiliation est prise en compte, vous pouvez trouver l'information avec une phrase écrite en rouge directement visible en vous connectant à votre espace client.

REBECCA42664901
REBECCA42664901
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REBECCA42664901
utilisateur
Publié le
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Bonjour, comment avez vous pu désactiver votre compte ?