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Aucune chaine en live ne fonctionne, alors que le replay fonctionne (sur application My canal ou box)

Thomas15089060
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Thomas15089060

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Aucune chaine en live ne fonctionne
Ni sur l application MyCanal ni sur Web ni via la box
par contre le replay fonctionne très bien

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Traou22,

 

Utilisez-vous la version myCANAL par l'application ou par navigateur ? 

Si vous passez par l'appli, je vous invite à la réinstaller.

Si vous passez par navigateur, je vous invite à vider le cache de ce dernier.

 

Tenez-moi informé.

31Traou22
31Traou22

31Traou22

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Bonsoir, les chaines live TV ont des coupures de son et d images bloquées régulièrement et de pire en pire sous WIN10 ...