Sujet en attente de réponse
Aucune chaine en live ne fonctionne, alors que le replay fonctionne (sur application My canal ou box)
- Nom de l'auteur
- Thomas15089060 utilisateur
- Publié le
- 29 avril 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Aucune chaine en live ne fonctionne
Ni sur l application MyCanal ni sur Web ni via la box
par contre le replay fonctionne très bien
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Traou22,
Utilisez-vous la version myCANAL par l'application ou par navigateur ?
Si vous passez par l'appli, je vous invite à la réinstaller.
Si vous passez par navigateur, je vous invite à vider le cache de ce dernier.
Tenez-moi informé.
Bonsoir, les chaines live TV ont des coupures de son et d images bloquées régulièrement et de pire en pire sous WIN10 ...
Bonjour,
Quel est le message d'erreur constaté sur le Live ?
Merci.