même pb je n'arrive pas un telecharger un film pour regarder sur ma television, nous avons quelques fois le debut du film puis cela coupe et il est mentionné pb de telechargement. Cela est pénible, nous avons bien sur eteint le decodeur mais rien n'y fait. est ce qu'un nouveau decodeur resoudrait se pb ???
Sur mon mac par contre aucun pb cela fonctionne trés bien.
Merci

J'ai payé un film en location, je n'arrive pas à le lire, message erreur Keys, ,,, pourtant le film semble arriver , j'ai bien le mail de la commande, mais rien. J'ai redémarré le Smartphone, tjrs pas.

j'ai redemarré plein de fois....même quand je fais pause sur du direct lorsque je refait play ça saute!!!! ça bug!!! c'est insuportable!!!!

J'ai re-démarré le décodeur plusieurs fois. j'ai ré-initialisé le disque dur; j'ai effectué les mises à jour système; la mise à jour n'est pas allé jusqu'au bout; rien n'y fait;

Bonjour,

Même problème depuis quelques jours impossible d'utiliser A la demande lenteur du téléchargement; la video ne se charge jamais; par contre, sur ma tablette, le service fonctionne très bien en wifi avec la même box.

Redémarrer votre décodeur ;)