Bug live sur l'application my canal

Bonjour, 

Depuis plusieurs semaines j'avais un bug sur le live de canal, l'image sautait sans arrêt (flash ecran noir) mais pas le son. J'ai fini par désinstaller l'application pour la réinstaller hier. Le problème semblait résolu mais depuis ce matin, quand je séléctionne une chaine sur le live, l'image reste fixe et pas de son. Je n'ai plus du tout accès a aucune chaine.... j'ai procédé a nouveau a des désinstallation et reinstallations et rien de change. A la demande marche par contre, j'ai une télé Sony bravia. Merci de votre aide

Magali