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Bonjour, Ce matin je n'ai plus toutes les chaines de mon abonnement, Merci de faire le necessaire
- AMOUROUS
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Bonjour,
Ce matin je n'ai plus toutes les chaines de mon abonnement, je n'ai rien modifié ce jour, Merci de faire le necessaire car je paye regulièrement mon abonnement.
Bonne journée
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour PAUL43279932,
Rendez vous dans votre espace client et vérifiez que votre décodeur SFR soit toujours activé.
Si c'est le cas, faites une réactivation des droits.
Si vous n'arrivez pas à corriger le problème, n'hésitez pas à contactez un conseiller :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- PAUL43279932
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Bonjour,
J'ai un décodeur SFR avec la fibre et je n'ai pas de message mais tout simplement une proposition d'abonnement alors que les chaines de ciné (frisson-émotion-classique- etc...) font partie de mon offre jusqu'en 2022
- christophedu13250
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Bonjour,
Vous avez quel matériel ? Avec quel mode de réception ?
Vous avez un message d'erreur lorsque vous vous rendez sur une chaîne ?
