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Je n'ai plus netflix ni disney depuis hier changer box fibre

Dagade
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Plus accès à netflix disney depuis hier changer box adsl à la fibre

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
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duf737
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Même soucis pas possible d avoir Disney plus même en allant sur le compte

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Ok merci christophe pour me rappeler ce bug que j'avais "zappé".

christophedu13250
christophedu13250
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Salut mathoj,
Oui, il s'agit d'un bug connu que Canal n'a toujours pas corrigé.
Lors des changement de matériel, ça dissocie les comptes Netflix et Disney+.

JM0805
JM0805
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Bonjour,
En complément à la réponse de christophe, il me semble interessant de nous preciser, ça peut interesser d'autres abonnés, si après avoir communiqué le numero de carte de votre nouveau décodeur ou box à Canal il ne vous manque que ces 2 chaines ?

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Rendez vous dans votre espace client, rubrique mon compte, puis descendez jusqu'à mes comptes tiers, et cliquez ensuite sur les liens pour créer ou récupérer vos comptes.