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Je n'ai plus netflix ni disney depuis hier changer box fibre

Dagade
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Plus accès à netflix disney depuis hier changer box adsl à la fibre

Réponses de la communauté

duf737
duf737
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Même soucis pas possible d avoir Disney plus même en allant sur le compte

Salut mathoj,
Oui, il s'agit d'un bug connu que Canal n'a toujours pas corrigé.
Lors des changement de matériel, ça dissocie les comptes Netflix et Disney+.

Bonjour,
En complément à la réponse de christophe, il me semble interessant de nous preciser, ça peut interesser d'autres abonnés, si après avoir communiqué le numero de carte de votre nouveau décodeur ou box à Canal il ne vous manque que ces 2 chaines ?

Bonjour,
Rendez vous dans votre espace client, rubrique mon compte, puis descendez jusqu'à mes comptes tiers, et cliquez ensuite sur les liens pour créer ou récupérer vos comptes.