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Impossible de me connecter au live de My canal depuis 3 jours...

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Impossible de me connecter au live de My canal depuis 3 jours via tablette, smartphone...

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

FABRICE39413048
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FABRICE39413048

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il en est de même sur ordinateur pc

Bonjour Fabien

Pour la gestion de votre abonnement et de vos licences, nos conseillers sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

FABRICE39413048
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pour nous c'est pareil vous avez connecter 10 appareils sur 3 jours et cela commence à bien faire .je passe par free qui me disent de voir avec canal c'esteux qui gére le site du coup rien

Bonjour, 

Pouvez-vous tester la manipulation suivante en respectant l'ordre : 

Désinstaller l’application

Redémarrer la tablette 

Réinstaller l'application. 

Dites-moi si l'anomalie persiste ? 

Merci.

Patrick34191941
Patrick34191941

Patrick34191941

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Bonjour
il en est de même pour moi sur tablette Samsung depuis 1 semaine, après mise à jour de my canal le problème persiste