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Impossible de me connecter au live de My canal depuis 3 jours...
- CEDRIC6749214
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Impossible de me connecter au live de My canal depuis 3 jours via tablette, smartphone...
Réponses de la communauté
- FABRICE39413048
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il en est de même sur ordinateur pc
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Fabien
Pour la gestion de votre abonnement et de vos licences, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- FABRICE39413048
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pour nous c'est pareil vous avez connecter 10 appareils sur 3 jours et cela commence à bien faire .je passe par free qui me disent de voir avec canal c'esteux qui gére le site du coup rien
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous tester la manipulation suivante en respectant l'ordre :
Désinstaller l’application
Redémarrer la tablette
Réinstaller l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
Merci.
- Patrick34191941
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Bonjour
il en est de même pour moi sur tablette Samsung depuis 1 semaine, après mise à jour de my canal le problème persiste
