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Impossible de me connecter au live de My canal depuis 3 jours...
- Nom de l'auteur
- CEDRIC6749214 utilisateur
- Publié le
- 1 mai 2020
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 123 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Impossible de me connecter au live de My canal depuis 3 jours via tablette, smartphone...
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
il en est de même sur ordinateur pc
Bonjour Fabien
Pour la gestion de votre abonnement et de vos licences, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
pour nous c'est pareil vous avez connecter 10 appareils sur 3 jours et cela commence à bien faire .je passe par free qui me disent de voir avec canal c'esteux qui gére le site du coup rien
Bonjour,
Pouvez-vous tester la manipulation suivante en respectant l'ordre :
Désinstaller l’application
Redémarrer la tablette
Réinstaller l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
Merci.
Bonjour
il en est de même pour moi sur tablette Samsung depuis 1 semaine, après mise à jour de my canal le problème persiste