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Achat VOD "Goût des Autres" : pas de son

CLIENT14826210
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Bonjour,

Je viens d'acheter "Le Goût des Autres" d'Agnès Jaoui mais il n'y a aucun son. J'ai vérifié sur TV, téléphoen et tablette, avec ou sans son bluetooth, c'est bien un soucis du master.

Que faire pour voir le film avec son ou comment porter réclamation pour se faire rembourser ?

Merci d'avance

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@client bonsoir

Regardez ici pour faire 1 réclamation

https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller

Cordialement !