Ce sujet a été résolu

Mon disque dur n'est pas reconnu

poupytt
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bonjour 

mon disque dur nest pas reconnu même apres reinitialisation complete du decodeur

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

Pouvez-vous nous donner plus d'informations s'il vous plait ?

Quel est le message d'erreur exact constaté ? 

Quel décodeur utilisez-vous ? 

S'agit-il d'un disque dur personnel ou d'un disque dur CANAL+ ?

Merci.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Quand vous essayer de faire un enregistrement, quel est le message d'erreur constaté ? 

poupytt
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Bonsoir

Le disque est maintenant visible dans le menu mais impossible de le formater

Merci

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Je vous remercie. 

Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me dire si l'anomalie persiste ? 

Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle. 

Tenez-moi informé.

poupytt
poupytt

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Bonsoir
Décodeur 4K et dd canal + en Esata
Le dd n’apparaît pas dans le menu du décodeur
Merci

HAINDL
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décodeur canal 4k disque dur offert par canal+