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Impossible de me réabonner
- manouche11
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J'avais résilié mon abonnement au 30/04/2020.
J'ai changé d'avis et essaie de me réabonner aujourd'hui . Je vais au bout de la procédure de paiement et reçois ensuite un mail qui mee dit que ce n'est pas possible
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
Est-ce que vous essayez de vous abonner à la même formule que vous aviez auparavant ?
Dans les 6 mois après une résiliation, vous ne pouvez vous réabonner que à celle-ci.
Et logiquement, vous ne pouvez pas vous réabonner depuis la boutique en ligne avec les tarifs promotionnels.
Il faudra contacter le service client. Soit en cliquant sur le dessin du combiné téléphonique sur la ligne du haut sur la boutique Canal+ en ligne (vous pourrez demander à vous faire rappeler) :
https://boutique.canalplus.com/
Soit en essayant avec ces numéros de téléphone :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
